Son güncelleme: 22.04.2026

1) Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, MESAJ PRO kapsamında yürütülen süreçler için hazırlanmıştır. Veri sorumlusu bilgileri ve güncellemeler bu sayfada yayımlanabilir.

2) İşlenen kişisel veriler

• Kimlik/iletişim: Ad-soyad, e-posta, telefon.
• İşlem güvenliği: IP, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri.
• Talep/iletişim içeriği: Destek, demo ve teklif süreçlerine ilişkin mesajlar.

3) İşleme amaçları

• İletişim taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Satış, teklif, demo ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, suistimalin önlenmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve operasyonel süreçlerin yönetimi

4) Hukuki sebepler

Kişisel veriler; açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaat gibi KVKK’da belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir.

5) Aktarım

Veriler; hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde teknik hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları ile, ayrıca yetkili kurum/kuruluşlara yasal yükümlülükler kapsamında aktarılabilir.

6) Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/ saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

7) İlgili kişinin hakları ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize iletebilirsiniz: info@mesajpro.com

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; iş süreçlerine göre kapsam ve detaylar güncellenebilir.